Reviews - Hotel Y Cabañas Hacienda Marsella in Villavicencio (Meta)

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4.4 / 5
41 Reviews
Hotel y Cabañas Hacienda Marsella

Reviews (41)

5 / 5
Paola Ballesta
16 of August of 2021
Fin de semana en familia

Ninguna, todo muy delicioso, la experiencia. La familia la pasó feliz.

2 / 5
Yaneth
26 of December of 2019
Oponion e inconformismo

Me parece que hoy en día un Perrito es más que eso, es una mascota que hace parte de la familia y deberían ya tenerlo claro, el solo hecho de que no los dejen ingresar o que no tengan un lugar destinado para ellos lo hace menos agradable.

5 / 5
Marcos Jiménez
20 of August of 2018
Muy bien TiumanPark

Excelente aunque me gustaría que el almuerzo sea un poco más y la aventura del tío cacique un poco más larga de resto muy bien

5 / 5
María Panqueva
27 of July of 2018
Hermosa experiencia ¡ecoamigable!

Disfrutamos de una cabaña en muy buenas condiciones, el pasaporte Tiuma es perfecto para vivir experiencias y retos ecoamigables con todas las normas de seguridad. Sugiero mejorar los canales de comunicación entre la cabaña y los servicios de restaurante, reservas y recepción.

4 / 5
Diana Rodríguez
02 of April of 2018
Estadía familiar

Disfrutamos de La cabalgata, el Buggy y el espectáculo cultural llanero, experiencias hermosas y divertidas para pasar en familia. 100% recomendadas. En cuanto al hospedaje, hay oportunidad de mejora en las cabañas, mejorar el aseo general y procurar mantenimiento preventivo de ductos (no caía agua en la ducha) y aires acondicionados (fuga que inundó la habitación) haría mejor la experiencia proporcionada.

4 / 5
Johonatan Hernandez
05 of March of 2018
servicio directo con los visitantes

resalto que las instalaciones son hermosas, y el servicio de la señorita que recibe a los huéspedes excelente, desde mi punto personal no me agrado el servicio que presto el restaurante ya que atienden de una forma no adecuada, el servicio en punto de hidratacion al igual no es muy bueno, creo que la idea de visitar un lugar de estos es salir de la rutina, y encontrarnos con gente amable y apasionada por lo que hace , definitivamente no volvería , las atracciones fueron lo mejor de esta experiencia

3 / 5
Johonatan Hernandez
05 of March of 2018
servicio directo con los visitantes

resalto que las instalaciones son hermosas, y el servicio de la señorita que recibe a los huéspedes excelente, desde mi punto personal no me agrado el servicio que presto el restaurante ya que atienden de una forma no adecuada, el servicio en punto de hidratacion al igual no es muy bueno, creo que la idea de visitar un lugar de estos es salir de la rutina, y encontrarnos con gente amable y apasionada por lo que hace , definitivamente no volvería , las atracciones fueron lo mejor de esta experiencia

3 / 5
Johonatan Hernandez
05 of March of 2018
servicio directo con los visitantes

resalto que las instalaciones son hermosas, y el servicio de la señorita que recibe a los huéspedes excelente, desde mi punto personal no me agrado el servicio que presto el restaurante ya que atienden de una forma no adecuada, el servicio en punto de hidratacion al igual no es muy bueno, creo que la idea de visitar un lugar de estos es salir de la rutina, y encontrarnos con gente amable y apasionada por lo que hace , definitivamente no volvería , las atracciones fueron lo mejor de esta experiencia

5 / 5
Lucy Romero
28 of January of 2018
Encuentro con la naturaleza

Dos palabras: Excelente, volveremos. Sugerencia: más variedad en el menú y en precios del menú

4 / 5
Sandra Guzmán
24 of January of 2018
Viaje formidable

El hotel es muy agradable. Sus habitaciones cómodas y las personas muy amables.

5 / 5
David Hurtado
15 of January of 2018
Recomendado 100%

La experiencia fue muy satisfactoria. El personal es muy amable, son cumplidos con las actividades y llaman con tiempo anticipado. Al realizar los diferentes juegos, se siente seguridad. Muy buena vista, habitaciones super comodas y con excelente higiene. Se lograron observar varias especies silvestres, como babillas, dantas, cerdos salvajes, monos, chiguiros. Muy recomendado.

Carmen Lucía Cárdenas Zamora, responded to this review

Buenas tardes señor David. Gracias, estamos para servirles. Cordial saludo,

15 January 2018 - 12:50 PM
5 / 5
Laura Benitez
09 of January of 2018
RECOMENDADO

El servicio es excelente. Solo recomendaría incluir zonas para cargar los teléfonos mientras los huéspedes se encuentren en actividades.

5 / 5
Reinaldo Castiblanco
08 of January of 2018
Excelente

Muy buen servicio, estuve hospedado en camping con mucha expectativa por ser la primera vez que mi hija iba a acampar y quedó muy contenta. Tenemos que volver.

Carmen Lucía Cárdenas Zamora, responded to this review

Buenos dias señor Reinaldo. Con gusto, estamos para servirles. Cordial saludo. Carmen Lucia Cárdenas

08 January 2018 - 9:45 AM
5 / 5
Paola Gómez
21 of November of 2017
Muy buenas las actividades

Vale la pena conocerlo ya que enseña y se vive la cultura llanera!!

3 / 5
Victor Garzón
22 of September of 2017
Nueva experiencia parque /hotel

En lo relacionado al espacio del parque considero que esta muy bien logrado y que realmente es el fuerte del lugar. Que en la parte de hostelería no están en la altura de un hotel de ese costo los servicio son básico y las ventajas para los huéspedes del lugar son mínimas o ninguna da lo mismo quedarse en un hotel de mejores condiciones y trasladarse al parque a las atracciones. la comida limitada, restringida, la actitud del personal de restaurante muy poco atenta y tajante ante cualquier solicitud se siente el huésped como en colegio o hostal. En resumen la relación costo beneficio no es buena. NO recomendaría a nadie quedarse en el hotel del parque, pero si recomiendo el parque como atracción aunque costoso.

4 / 5
Lily Mateus
14 of September of 2017
Contacto con la naturaleza

Excelente sitio para vacacionar, con actividades para todos los miembros de la familia. Buena comida, atenciòn, aseo y maravilloso contacto con la naturaleza. Precio moderado.

5 / 5
Rochy
30 of March of 2015
Super Natural

Espectacular recorrido por la fauna y flora del llano. Un paseo único por el boogy cerrero! La atención muy amable de todos los trabajadores. El paisaje... asombroso. La cabalgata guiada por un llanero muy profesional. Absolutamente recomendad..

4 / 5
Diana
02 of March of 2015
BUENAS EXPECTATIVAS, BUENA EXPERIENCIA

ME QUEDE EN LAS HABITACIONES STANDART HABITACIONES LIMPIAS, CONFORTABLES PERO OSCURAS, ME PARECE QUE LOS MUEBLES QUE CONTIENEN ESTÁN UN POCO DETERIORADOS. PARA EL DESAYUNO HAY UN SOLO MENU QUE ES HUEVO REVUELTO CON AREPAS, BEBIDA FRÍA Y CALIENTE. EL PLUS DE LA HACIENDA SON LAS ACTIVIDADES QUE PARA HACER AHÍ (CANOPY, RAPEL, VIAJE A LO DESCONOCIDO, ETC). NO HACEN DESCUENTOS POR HOSPEDARSE AHÍ CON ELLOS. LO QUE SI INCLUYE ES UNA CAMINATA ECOLÓGICA QUE ME GUSTO MUCHO Y QUE TE ENSEÑAN A ORDEÑAR.

4 / 5
Hugo Fernand0
10 of December of 2014
Servicio excelente

El servicio es excelente, las actividades no son caras pero si, muy cortas.

5 / 5
Alirio
01 of December of 2014
fue el mejor viaje

Fue excelente la experiencia la atencion la tranquulidad es un lugar perfecto para dscansar

4 / 5
Jorge
05 of October of 2014
Experiencia Agradable

Lo mejor de nuestra estadía fue la atención prestada por el personal en general en todas las actividades realizadas y en las propias instalaciones.

4 / 5
Cristian Camilo
04 of September of 2014
un buen fds

Excelente servicio, se hacen algunas recomendaciones locativas

5 / 5
Alexandra
10 of August of 2014
Descanso y aventuras en Familia en los llanos

Es un espacio ideal para compartir en familia actividades ecológicas, canopy, cabalgatas, caminatas, viaje a lo desconocido nos encanto, la atención del personal muy buena, las instalaciones confortables. Solo les recomendaria divulgar más las actividades de aventura , y programar actividades de recreación en la noche para huéspedes.

4 / 5
Diana Paola
04 of August of 2014
Una buena Experiencia en el llano!!!

Cuenta con un personal muy agradable, en especial los guías, las actividades son muy cheveres y vale la pena hacerlas. Es un lugar de descanso....agradable.

5 / 5
Edgar
03 of August of 2014
MUY BUENA LA ATENCION

La atencion en el hospedaje , en las actividades y en el Restaurante me parecio excelente. Les recomiendo visitar la Hacienda Marsella por que le da a uno una vision general, como son las actividades en el llano.

4 / 5
Johana
01 of August of 2014
hotel y cabañas hacienda marsella

el sitio es hermoso los paisajes increíbles, el personal muy atento, lo unico que no nos gusto fue la comida del restaurante, ya que era bastante precaria. y en algunos casos no era buena.

5 / 5
Usuario Anónimo
05 of May of 2014
Una experiencia inolvidable

Desde el momento de llegada a la Hacienda fue super buena, la atención fue excelente y sobre todo lo que hay para realizar en la Hacienda. Los animales super adiestrados.

5 / 5
Usuario Anónimo
01 of May of 2014
¡Superó mis expectativas!

Un muy buen lugar para ir a descansar y desconectarse de la rutina. Las instalaciones son lindas, el hospedaje en carpas es muy cómodo, recomendadisima la zona de jungla (asi se llama a una categoría de la zona de camping). Hay varias actividades para realizar dentro de la hacienda como canopy, caminatas, rappel.El restaurante es bueno. Las personas muuuy amables. Buen lugar para ir en pareja o en familia.

4 / 5
Usuario Anónimo
25 of April of 2014
Interestante propuesta ecoturistica, sugerencias

Me pareció interestante la propuesta ecoturística sin embargo el tema de aseo de los baños no es muy buena para las personas que se hospedan en camping jungla igualmente el de la piscina. Por otro lado deberían dejar un espacio para que las personas que quieren quedarse un rato hablando después de la cena o tomar una cerveza, ya que todo se encuentra cerrado, gracias.

5 / 5
Bernardo
25 of April of 2014
Excelente experiencia

Fue muy agradable pasar tres noches en una de las cabañas de la Hacienda Marsella. La atención del todo el personal fue inmejorable. Especialmente el servicio del comedor, Diego, un ángel; la cocinera, todos fueron 1A. El servicio de la cabaña también fue muy bueno. La hamaca, mi preferida. El guía de la cabalgata y la guía de la caminata fueron también excelentes. Nos perdimos el ordeno, porque no fue a la hora esperada, sino mas temprano. La recomendación del almuerzo con Mamoma en El Amarradero de los Micos fue insuperable. Recomiendo ampliamente este hotel para quien quiera visitarlo para descansar y disfrutar de verdad. Un agradecimiento especial a dona Gladys y a su hijo.

5 / 5
Karen Jackeline
24 of April of 2014
Experiencia Marsella

Excelente servicio al cliente, habitaciones muy bonitas y cómodas.

4 / 5
Usuario Anónimo
23 of April of 2014
Un lugar muy bonito

Buenas tardes, la finca es muy bonita, las instalaciones son aseadas y bastante cómodas; sin embargo, la atención es muy parcializada para los que están en las cabañas y quienes estan acampando, debería ser igual de cálida para todo el mundo, sin distinción ya que un cliente feliz trae mas clientes felices.

5 / 5
Usuario Anónimo
21 of April of 2014
Un lugar para desconectarse de la ciudad

El sitio es agradable, es muy privado y se facilita la realización de las actividades (pues todo queda en el mismo lugar). Creo que es una buena elección a los que desean ir a tener un rato de privacidad, tranquilidad y realmente ir a desconectarse de la ciudad para conectarse con el campo. Además, las tarifas de las atracciones me parecen que son consecuentes. Algo que rescato y que me gustó del esquema de las actividades es que no se dedican a realizar la actividad y ya, si no, van un poco mas allá. Por ejemplo el canopy, en cualquier otra parte sería el lanzamiento y ya. En la Hacienda hay una misión que cumplir y bien o mal, eso genera expectativa y emoción. Por último, el trato y el servicio al cliente se nota que es una cultura, es algo innato de ellos.

4 / 5
Usuario Anónimo
17 of February of 2014
Muy bueno, muy cómodo y limpio.

Solo recomendaría informar mejor al huésped sobre los horarios de las actividades del hotel para que uno se pueda programar.

5 / 5
Mary Liliana
05 of February of 2014
Excelente experiencia

Buena oportunidad para experimentar la vida llanera de una manera sencilla y perfecta para desconectarse de los problemas y rutinas del día a día

5 / 5
Usuario Anónimo
05 of February of 2014
Excelente atención

Me gusto mucho la escapada de lo cotidiano, es muy chévere el encuentro con la naturaleza y como se vive..... tengo muchas ganas de volver.

4 / 5
Usuario Anónimo
05 of February of 2014
Un buen lugar para compartir con la familia

Es la segunda vez que visito la Hacienda Marsella, y puedo decir que es un buen lugar para compartir con la familia, gracias a la diversidad de actividades que se pueden desarrollar allí. La logística y el manejo de los horarios es buena. La amabilidad del personal es excelente. La comida es bien preparada. Mis recomendaciones: Mejorar el aseo de los baños de la Zona de Camping. Ofrecer mejor variedad de platos al desayuno, y hacerlo más abundante; ya que las actividades que se realizan en la hacienda demandan mucha energía, y por ende, estar bien alimentado. Felicitaciones, sigan conservando y mejorando la hacienda.

3 / 5
Usuario Anónimo
06 of January of 2014
Buenas actividades

Las actividades están bien planeadas y son divertidas para toda la familia. Son una buena alternativa si se va en la mañana y se regresa en la tarde. Puede mejorar en el restaurante y los servicios como hotel.

5 / 5
Julian Andres
28 of August of 2013
La mejor experiencia que hemos vivido

La verdad dicen que es un sitio turístico para desconectarse de todo y lo lograron, la paz que se siente es total y las actividades son muy buenas. Lo malo es cuando toca salir a la realidad otra vez, la pasamos muy bien y disfrutamos con mi esposa mucho. Salimos muy contentos y la verdad nos gustaría volver nuevamente a descansar. la atención además fue muy buena en fin solo merecen elogios para tan excelente sitio y tan buena compañía de los empleados que son muy atentos gracias.

5 / 5
Usuario Anónimo
30 of July of 2013
Le encanta a mi hijo

Mi hijo tiene 4 años y la Hacienda Marsella es su lugar favorito para vacaciones. Hemos ido tres veces en un año y medio, le encanta acampar, cabalgar, hacer el canopy y el "salto de tarzán". Igualmente los animales y el clima.

4 / 5
Natalia
05 of July of 2013
Un lugar muy bonito y bien mantenido

Los camping están en perfecto estado y son confortables. La hacienda tiene oportunidades en la alimentación, en ofrecer juegos de mesa y actividades de entretenimiento. Además no deberían cerrar la piscina tan temprano sino tipo 10pm.